Burgan Bank, teknolojik gelişmelere açık ve yeniliklere yönelik pozisyon alan bir kurumsallaşma modeli benimsemiştir. Öyle ki 4.5G geçiş sürecinde en hızlı duyuru yapan birkaç bankadan biridir. GSM operatörleri, 1 Nisan 2016 itibariyle sim kartı ve cihazı uyumlu kişiler için 4.5G mobil iletişim altyapısını kullanmaya başlamıştır. Cihazı ve sim kartı uyumlu olmayan kişiler ise 4.5G kullanmak için telefonunu veya sim kartını değiştirmek zorunda kalmıştır. Böylece sim kartını değiştiren Burgan Bank müşterilerinin internet ve mobil bankacılığı kullandığı esnada tek kullanımlık şifreleri kullanamadığı gözlemlenmiştir. Aslında bu güvenlik önlemi yasal düzenlemelere bağlı bankacılık ilkeleri gereğidir. Dolayısıyla sim kartı bloke olan kişiler sim kartları üzerindeki blokeyi kaldırmak istemişler ve buna yönelik banka yetkililerine başvurmuşlardır. Burgan Bank Sim Bloke kaldırma işlemi, çağrı merkezinden ve banka şubelerinden yapılabilmektedir. Burada belirtilen mecralar haricinde herhangi bir yerden gelen mesajlara itibar etmeyiniz.
Burgan Bank Şubeden Sim Bloke Kaldırma İşlemi
Burgan Bank sim kartınız bloke olduysa online bankacılık işlemlerini yapamazsınız. Çünkü telefonunuza SMS gelmez. Yani neredeyse tüm işlemleriniz askıya alınır. Bu işlemi tersine çevirmek için izleyebileceğiniz en basit yol bir banka şubesine giderek durumu anlatmaktır. İşlemleri eksiksiz yaptığınız sürece, eğer bir güvenlik durumu söz konusu değilse, sim kart blokeniz açılacaktır.
Burgan Bank şubeden bloke kaldırma işlemi yapmak istiyorsanız sırasıyla şu adımları takip edin:
- Size en yakın Burgan Bank şubesine veya hesabı açtırdığınız Burgan Bank şubesine gidin.
- Sim bloke kaldırma işlemi yapacağınızı belirtin.
- Size verilen dilekçedeki boşlukları doldurun, imza ve tarih atın.
Çağrı Merkezinden Bloke Kaldırma İşlemi
Burgan Bank çağrı merkezinden bloke kaldırma işlemi yapmak istiyorsanız sırasıyla şu adımları takip edin:
- Çağrı merkezi numarası 0850 222 8 222’yi arayın.
- Sim kart blokesi kaldırma talebinde bulunun.
- Bankanın kişi tanımlama güvenlik önlemi kapsamında sorduğu spesifik soruları cevaplayın.
- Sim bloke olma nedenini açıklayın.
Böylece çağrı merkezindeki yetkililere sim bloke kaldırma yetkisi vermiş olursunuz. En kısa zamanda sim blokesi açılacaktır.
[wp-faq-schema title=”Kullanıcılar Bunları da Sordu” accordion=1]